Muqodasih, Layni, dan ariyani indriastuti. “PERAN KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SHOPEE”. JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi 5, no. 2 (Januari 7, 2024): 41-52. Diakses April 4, 2025. https://capital.stiesemarang.ac.id/index.php/capital/article/view/195.