Meida Rachmawati, Yuliana Misna Rahayu;. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INDIHOME DI PT TELKOM SEMARANG”. JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi 2, no. 2 (Desember 9, 2020): 20-29. Diakses April 4, 2025. https://capital.stiesemarang.ac.id/index.php/capital/article/view/36.